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直面金融危机 在线CRM帮你开源节流 2008-11 XToolsCRM发布南北通Ⅲ Ⅳ服务器 2008-11
　　近日，南方都市报一篇《东莞：“风暴眼”中的世界工厂》引起了不少的反响，印象深刻的是这句话：“外部环境压不垮企业，企业只是从内部先垮掉的，所以抵御外部风险，企业的能动性一定要发挥出来，当下一定要以活下来为目标。”文章观点之一是：企业倒闭不能简单归罪于金融危机的大环境。企业家自身的素质、经营策略等更为重要，另外作者也提出了自己面对金融危机的建议。　中小企业应直面金融危机拒绝空谈，企业需要具体过冬的方法，管理上开源节流成为当务之急。
比特网　IT168　比特网　TechWeb　非常在线　CTI论坛　IT专家网　计世网　IT365　ZOL　支点网 		　　2008年11月17日，XToolsCRM的南北通Ⅲ和南北通Ⅳ服务器正式上线。南北通服务器的特点是双线双路，更适合于在南北方城市均有分公司或者经常全国范围内出差的中小企业用户。
　　南北通Ⅲ服务器：https://x3.xtcrm.com
　　南北通Ⅳ服务器：https://x4.xtcrm.com
　　同时，XToolsCRM专门增设了日志服务器，扩容了原有的备份服务器组，重新开发各地服务器之间的异地备份传输控制程序，综合提升服务器机群的效率和安全指标，以期为更多客户提供优质保障的在线服务。
利用在线CRM开拓内贸市场 迎接“金融风暴” 2008-11 中小企业省钱渡难关：SaaS实用为王 2008-11
　　一场百年不遇的美国金融风暴横扫全球，使各国经济陷入恐慌之中，第104届广交会10月15日起在广州开幕。据报道，过去福建外贸企业一席难求的广交会展会摊位，在正在举行的第104届广交会却出现了破天荒的退订现象。中小企业纷纷开源节流，寻找抵御金融风暴的过冬棉衣。在新客户的开拓、老客户的维护上，CRM最终成为关键手段，在线CRM也成为管理销售队伍，管理分支机构的必备工具。比特网　太平洋电脑网　计世网　千龙网　中国五金网　TechWeb　MSN　ZOL　IT168　新浪　PCHome　新华网　雅虎　中国新闻网　睿商在线 　　在2004年成立的XToolsCRM的公司，成功运营了四年，企业客户已经超过三千，在线人数达到4万以上。另外，在2007年进入SaaS领域的阿里软件半年销售过百万，目前已经提供近50个在线软件，一时间，传统软件巨头用友、金蝶都“冲”进了SaaS市场，销售形势喜人。
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店面销售管理从被动到主动的大逆转 2008-10 “十大法宝”帮你提升电话销售能力 2008-10
　　企业主往往过度强调：店铺是一个产品展示与体验的平台，是一个企业形象展示的平台，客户多少就要看地理位置，销售人员没法改变营业状况。而李锋的例子却告诉我们，店长可以让销售人员主动起来，不让每一个机会在身边溜走。PChome　中国品牌服装网　e-Works　计世网　TechWeb　中国软件咨询　比特网　CTI论坛　ZOL　非常在线　IT365　IT专家网　CIO时代网　IT168　新浪　 　　成功销售的能力，与你的客户质量直接相关。因此，销售最关键的一步就是准确找到需要你产品或服务的人。然而，并不是每个企业都能清楚地告诉它的销售人员，如何开发客户，找到需要自己产品和服务的人。
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SaaS时代，如何让软件创富成现实？2008-10 企业实施互联网战略的简要法则 2008-10
　　2008年的SD2.0（软件开发）大会，加入了一个全新主题：软件创富。作为该场专题的受邀讲师之一，CSDN记者采访了XTools技术总监李亚平先生，请他在SaaS已成为当前热点的情况下，就程序员如何通过软件创富，谈谈自己的观点。李亚平技术出身，对于程序员的心态非常熟悉，他认为，“软件创业是知识密集型的一个典型模式，是广大程序员创富的捷径，但大多数程序员都不能对软件创富进行更深层次的理解。”随着IT产业越来越成熟，人们也越来越认识到，技术并非孤立的存在，也并不天然具有价值。只有能够进入到价值的创造体系中，技术和技术人才能显出其威力。
CSDN　硅谷动力　网易　ZDnet 		　　互联网战略不是空话，它确凿地能够为企业带来更多的销售机会和订单，这是众多企业对互联网应用的初步认识。而实际上，网络的触角可以接触到更多的客户，销售的过程，管理的方式等，已经逐步成为全方位提升销售竞争力重要途径。
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为三鹿奶粉解“毒” 2008-09 把销售人员当作“兽”还是“人”？ 2008-09
　　三鹿集团股份有限公司11日晚则发布产品召回声明称，经公司自检发现2008年8月6日前出厂的部分批次三鹿婴幼儿奶粉受到三聚氰胺的污染，市场上大约有700吨。而三鹿对客户的不负责任，已经不是几个不法供应商违规所能掩盖的。看三鹿奶粉事件，我们想到的是食品危机，站在企业侧面，企业管理者应该看到“客户投诉”和“企业危机”。
中国纺织网　中华机械网　食品安全网　非常在线　PCHome　TechWeb　计世网　支点网 		　　销售到底如何管理？老板到底如何对待销售人员，老板们需要让销售人员干活，又不能不尊重销售人员的个性思想和创新思想，我该如何对待我的销售人员？销售人员是“兽”：加里.哈默(Gary Hamel)是享誉全球的管理大师，曾四度获得麦肯锡奖，他和普拉汉拉德一起发展了管理导向的战略思想。他们的思想在实践中更加有力，他们提出的核心竞争力概念深入人心。哈默的着作已成为管理界人士的必读作品。
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又遇金融危机 中小企业能走多远？2008-09 租用销售管理软件成四大“管家” 2008-09
　　这两天，人们关注的焦点之一就是美国愈演愈烈的金融危机，按照美联储前主席格林斯潘的判断，这次危机可能是"百年一遇"的，并且大有波及全球之势。在经济日益全球化，世界各国经济的关联度越来越紧密的今天，中国经济也难免受到美国金融危机的影响，这种影响很可能涉及方方面面，不仅仅是金融领域，这将让本就处在"寒冬"的中小企业更加"伤筋动骨"。 
ZOL　MSN中国　互联星空　凤凰网　比特网　东方网　计世网　非常在线　比特网　CIOAge　PCHome　IT365　TechWeb　IT专家网　 		　 　　销售如何管？对于很多销售经理、老板并非有条不紊，抛开管理理论不说，我们也无需从各种管理类书籍中引经据典，我们最要紧的是知道，我们应该管些什么？
　　一、管人：人是销售环节中最重要也是最具能动性的因素，也是一切活动的基础和保证。每天做什么？我要彻底透明管理！如何对销售活动进行安排，作为个人和销售团队都是非常关键的。执行销售工作，需要上下一致的统一安排，因此，让销售人员的所有……
千龙网　搜狐　非常在线　CIOAge　比特网　IT专家网　CTI论坛　TechWeb　PCHome　凤凰网　MSN中国　互联星空　品牌服装网　一大把　e-Works　中华机械网　新浪网
“精细化”成就奥运辉煌 企业管理如何效仿？ 2008-08 奥运进行时 软件厂商如何借势营销 2008-08
　　每个企业管理者也像张艺谋一样，在“导演”自己的“开幕式”，“精细化管理”能让开幕式美轮美奂，也能让企业茁壮成长。“精细化”成就奥运辉煌在北京奥运会精彩纷呈的16日中，很多让人难忘的时刻已经凝结成为奥林匹克历史的一部分：菲尔普斯揽得8金；博尔特勇破男子100米、200米世界纪录；中国夺得51枚金牌、100枚奖牌等；更令人永远记忆的是奥运会的开幕式、闭幕式，他让全世界人民惊叹中国人的创意。 
慧聪360　IT专家网　千龙网　MSN中国　凤凰网　互联星空　非常在线　CIOAge　PCHome　CTI论坛　医药网　中国品牌服装网　支点网　TechWeb　IT商网　比特网　中华工控　睿商在线　中国建材网　IT365　ZOL　Sohu 		　 　　XToolsCRM公司是一家知名的在线软件公司，奥运期间打出“中国夺牌我就赢”的优惠活动，客户可以免费获得额外的软件租用天数，有趣的是：免费获赠的天数等于中国体育代表队在本届奥运会所得的奖牌总数，让用户和服务商一起呼吸在奥运的氛围中。这种方式也给我们提供了一个营销的参考。支点网　搜狐　TechWeb　千龙网　计世网　IT专家网　IT168
如何提高命中率？销售管理如同射击比赛  2008-08 XToolsCRM技术总监谈SaaS服务器安全构建 2008-08
　　如何提高命中率，我想，这一定是这次奥运射击金牌获得者郭文珺常常思考的，这也是所有销售管理者所思考的，如何提高销售人员签单命中率呢？找到我的“10环” 销售人员在跟踪客户的时候，需要找到最有价值的客户，那就是自己的目标：“10环”。帮助销售人员集中优势力量跟踪“10环”客户，将会辅助业务人员在同一个工作时间内获得最大的销售业绩，不会把时间浪费在希望渺茫的客户无效跟踪中。这是销售人员比较渴求的，利用CRM（客户关系管理）工具快速的找到这些客户，对销售人员而言无疑是福音。
新浪　网易　ZOL　IT商网　硅谷动力　IT专家网　PCHome　IT365　TechWeb　IT168　e-Works　 		　
　　很多程序员简单认为：将任何一套BS软件改装，放在公网服务器上，就可以成为一个SaaS服务型产品进行销售。这种现象导致很多SaaS运营业务搁浅，究竟是什么原因？在成功的运营XToolsCRM四年后，我认为：根不正则叶不茂；做SaaS不仅需要做好应用级产品，更主要的是做好SaaS的底层架构。下载PDF
“中关村在线”视频专题：租用软件PK购买软件   2008-08 加强客户管理 让中小企业穿上“过冬”的棉衣  2008-08

XToolsCRM营销总监 谢亿民 计世咨询咨询总监 徐卫国
中关村在线论道：SaaS对话传统软件 
主持人：褚士玮 ZOL企业群组内容总监 进入视频专题 		　 　　据国家发改委中小企业司最近发布统计结果显示，在国际经济形势增速放缓，国内宏观调控结构调整等因素影响下，今年相当部分中小企业面临资金链断裂等困难，全国约十分之一的规模以上中小企业在今年上半年工业增加值增长率接近30%，较去年同比减少15%。中小企业司有关负责人透露，据初步统计，全国今年上半年6.7万家规模以上的中小企业倒闭。
　　值此企业发展的严冬时节，中小企业老板面临着巨大压力。开源节流、向管理要效益，用管理压低成本，从管理中找到企业发展的动力，成为中小企业管理层最关注的问题……
搜狐　腾讯网　计世网　TechWeb　睿商在线　支点网　CIOAge　一大把　新浪　CTI论坛　非常在线　e-Works　IT专家网　中国五金网
奥运期间“租用软件”做轻松SOHO一族  2008-07 “租用软件”解决中小企业信息化困境 2008-07
　　从7月20日至9月20日，北京市和外省区市进京机动车按单双号行驶，北京全面实施奥运交通管制，所有车辆按照单双号行驶。奥运的交通管制让很多人出行不便，如何在交通管制下，能够做SOHO一族，成为网上“热门攻略”。 这引发了一些思考：这么多人花时间在上下班交通拥堵上，每天我们真的有必要到单位上班吗？据调查互联网发展，促使美国已有1/5的工作人员是SOHO族，且以每年5％的速度增长着。日本、韩国和香港也在鼓励个人创办SOHO型公司。Techweb　Sohu　计世网　中关村在线　IT专家网　第3媒体　e-works　非常在线　新浪　PChome　支点网 　 　　软件也能租？对，企业人员通过上网访问自己的软件系统；按照年或者月计费的方式支付软件服务商租用费；软件服务商提供软件、硬件、带宽访问、数据安全保障等；这就是现在热门的SaaS（软件即服务），用更好理解的话来说，就是软件租用。目前，可以租用的软件包括：客户（销售）管理软件、进销存软件、财务记帐软件、视频会议系统、网站建设、企业邮箱等，几乎涵盖了所有中小企业对软件的需求。软件租用的方式能解决中小企业的信息化困境。 
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51CTO视频专访XTools营销总监谢亿民 http://www.51cto.com/exp/0807xtools/index.html  2008-07


　　
51CTO编辑手记：XTools基于中国广大中小企业需求，开发出适合国内用户的CRM产品，并根据企业用户需求打造了成熟易用的月租型服务模式。至今已经拥有3000多家持续租用企业用户。在与谢亿民先生的沟通中，深刻感觉到SaaS作为企业未来信息化发展方向势不可档！进入视频专题>>

XTools技术总监李亚平参加CSDN“中国SaaS架构与运营”研讨会   XToolsCRM四周年！感恩回馈活动  2008-07
　　7月9日下午，由《程序员》杂志和CSDN网站主办的月度主题研讨会在CSDN“八卦厅”会议室举办，本月的主题是“中国SaaS架构与运营”，主办方邀请了国内外众多的SaaS服务提供商和平台运营商参会，包括IBM Web2.0研发主管毛新生，XTools技术总监李亚平，800app总经理李智，IDC高级分析师黄涌涛，新浪系统研发部总监黄冬，他们将从“运营”和“技术”两个角度与大家分享当前SaaS热点问题的看法。　详细 　 　　XToolsCRM经过四年的发展，保持着高速增长；2008年3月，计世咨讯 (CCW Research) 发布最新的《2008年中国软件运营服务（SaaS）市场发展趋势研究报告》数据显示，XToolsCRM的客户续费率位居SaaS市场第一，高达95.2%，XTools等公司研发的的产品成熟度和客户满意度等可折射SaaS产品及市场的逐渐成熟，XToolsCRM更是乘胜突击、近期发布四周年短期低价促销政策。ICMI　支点网　腾讯　和讯网　计世网　中关村在线　IT商网　TechWeb　赛迪网　和讯　
 
中小企业成败关键仅在于老板吗？ 2008-07 从“快递单打印”谈在线租用软件（SaaS）的客户体验 2008-07
　　很难找到没有竞争对手的行业，企业特别是中小企业的运营更多的与管理者特别是老板的实力有关，有研究机构分析过，1-9人的企业经营业绩的好坏99%由企业老总的个人实力决定，10-29人企业经营业绩的好坏98%由老总的个人实力决定，30-99人企业经营业绩的好坏96%由老总的个人实力决定，一句话，中小企业的成败取决于老板的个人实力，老板的实力决定了中小企业的未来。 中小企业成败的关键在于老板，作者觉得对，但非全对。
一大把　腾讯网　非常在线　PChome　AMT　TechWeb　Sohu　畅享网　e-works　比特网　IT商网　IT专家网 		　 　　最近，王总向朋友极力推荐一种销售管理工具，这种通过互联网登陆就可以使用自己的软件让王总在很短的时间就规范了公司的客户管理和销售管理，这归功于他采用的叫做月租型XToolsCRM。
　　王总发现，自己曾经希望通过CRM能够打印快递单的功能XTools也实现了，王总通过CRM中打印快递单的工具，为自己和同事节约了不少手工填写快递单的时间，他觉得这些功能虽小，但是非常贴近自己。
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移动CRM不是高价通讯录 2008-06 中小企业“租用”还是“购买”CRM 2008-06
　　移动CRM提供的是360度的“客户全景”，“客户全景”包括：客户的基本信息、客户合同情况、客户回款、对客户的任务日程等安排、客户的销售机会跟踪情况等，销售人员和客服人员可以通过全景“视图”了解到每个客户的特性，为他们“说什么话、做什么事”及时提供精准参考。这就是移动CRM的价值体现。
Sohu　中关村在线　TechWeb　腾讯　搜讯网　CIOAge　新浪　非常在线 		　 　　企业从小到大，一定经历一系列的变革，产品与服务的质量的变革、从没有管理到规范管理的变革等，这种变革是潜移默化的，有的企业花钱让企业员工参加各种培训，来提高销售与管理等的能力，有的企业搭建自己的信息化平台，但是，小企业投入大量的时间和精力购买信息化平台，着实让小企业力不从心。 
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XToolsCRM即将发布手机版CRM 2008-05 让CRM成为萝卜 SaaS成为白菜 2008-05
　　随着在线月租型CRM的用户的迅猛增长，XTools从其3000多家企业使用者得到大量的反馈，许多需要现场作业的销售人员和服务人员期望，他们不必回到办公室就可以完成自己的工作。只需在PDA或者手机上点击几下，快速浏览公司客户关系管理系统，就可以迅速获得客户信息、订单跟踪、货物发送、甚至于应收货款等数据信息。手机版登录地址：m.xtools.cn
中小企业网　非常在线　TechWeb　CTI论坛　支点网　Sohu　腾讯网
通信新闻　计世网　新浪网　ZOL中关村在线　IT商网　ICMI　IT专家网 		　 　　CRM、ERP、SaaS等一直在一个局限的圈子里面谈论着，但到底有多少企业老板能够了解：“CRM、ERP、SaaS能够为企业带来什么？”
　　中国用户使用的软件总是要几个外文字母来表达，似乎这样才更加清楚定义“它”到底是什么，似乎这样才能表达“它”的科技含量，好像现在的房地产楼盘都已经冠上外国的地名来表达楼盘的品味一样，比如什么“约瑟夫公寓”、“贝弗利山庄”、“澳洲女人别墅”、“东方银座”等。
　　如果把CRM“品味”拉下来，不如就叫“客户管理软件”，是不是更加让众多中小企业能够一目了然呢？难道“客户管理软件”不能展现CRM内涵吗？
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软件租用走俏 促进初创企业成长 2008-05 2008中国SaaS应用发展大会已经圆满落幕   2008-05
　　长沙伟明科技有限公司的王勇总经理是软件业的元老，最近又进入销售管理咨询行业，他一直在寻找一种直接、简单的手段让企业无门槛的实施企业信息化，当他看到月租型XToolsCRM时候，欣喜不已，他觉得这种SaaS（软件租用）的方式，能够切实解决中小企业尤其是初创企业的销售管理问题！初创公司面临的销售管理问题比较突出，用上千上万元的客户管理软件让管理者望而怯步，而租用软件的每月几百元，却能让初创企业毫不犹豫能够实施销售管理、客户管理、产品管理等。QQ　一大把　非常在线　支点网　太平洋　支点网　Sohu　ERP世界　CTI论坛　ZOL　IT商网 　　出席此次会议的还有XtoolsCRM副总裁谢亿民、双汇集团CIO刘小兵先生、国家制造业信息化ERP认证培训专家组组长、著名ERP专家金达仁、中国电子商务协会网络营销委员会主任孔令坤以及二十多家媒体、咨询机构代表等。 “2008中国SaaS应用发展大会”的召开为中国SaaS模式的的发展指引了新的方向,提出了创新……
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SaaS模式要洗牌中国软件行业？ 2008-04 在线企业软件（SaaS）市场已经开锣 2008-04
　　如果说2007年是SaaS（Software as a service）从概念走向实际应用的一年，那么2008年就将是SaaS市场充分竞争、深入发展的一年。越来越多的业界人士意识到，SaaS是软件业的一个无可争议的发展方向，是中国软件市场重新洗牌的一个重大机会。谁抓住了SaaS，就等于执掌了中国软件业未来10年甚至20年的牛耳！
CnII　IT专家网　IT863　eNet　慧聪　 		　　在WebEx(视频会议系统软件租用提供商)创业初期，每签署一个企业客户租用合约，都会在办公室敲响铜锣以示激励，而今天他已经拥有28000家客户，每个月600万人使用WebEx召开网络会议。
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XTools震势SaaS领域 2008-04 XTools发布专为中小企业提供的《销售管理思想手册》2008-04
　　对于IT业内人士来说，现在如果有说不知道SAAS，那足以证明他已经大大落后了这个超速发展中的IT时代了。近几年，中国软件产业正经历着向SAAS（软件即服务）的转变，SAAS取得了飞速发展， 服务品类和用户数量快速增长。当众多的国际IT厂商和国内IT厂商共同将目光瞄向这个领域的时候，SAAS开始在这样一个备受关注的时刻、在人们的无限期待中蓄势爆发。
　　　(CCW Research)最新的《2008年中国软件运营服务(SaaS)市场发展趋势研究报告》数据显示，2007年中国软件运营服务(SaaS)市场整体规模为157.5亿元，其中工具型SaaS市场规模为153亿元，管理型SaaS市场规模为4.5亿元。而反应市场用户成熟度的关键指标“用户续费率”在2007年管理型SaaS应用市场中也达到85%。 
IT863　支点网　睿商在线　凤凰网　中关村在线　IT商网　中国信息产业网　Sohu　泡泡网　IT.com.cn　一大把　ERP世界　云南新闻网　北方网　天府热线　金陵热线　武汉热线 		　　2007年3月28日，XTools向媒体发布《销售管理思想手册》。这本手册是XTools从两千多家成功实施CRM的企业中总结和提取出来的思想精华，它针对性地分析了中小企业特别是小企业在销售管理中经常遇到的问题，并提供了切实可行的解决参考。另外，XTools为企业的管理者提供了推行CRM的前期准备方案和实施步骤。这些内容是XTools发布以来，与上万家企业沟通、与2600家企业签约租用的经验凝结而成，对希望提升销售业绩的中小企业有很高的实战参考价值！结合XTools的在线管理软件XToolsCRM和XToolsACC，中小企业很容易获得通过软件得到的显著提升。 
发布会现场： 1　2　3　4
　　1.销售管理思想漫画篇（看漫画，学管理）
　　2.CRM实施引导手册（①给老板的忠告②给Sales的七种武器）
　　3.XToolsCRM功能全图
XTools验证SaaS市场增长迅猛 令众多企业追捧 2008-04 XTools谢亿民:我们为什么拒绝阿里收购 2008-04
　　近日,XTools最近发布了XToolsACC在线电子账本 软件 ,区别于其它在线的财务管理 软件 ,XToolsACC是专门为中小企业管理者设计的记录各类帐务流水的电子记帐本,通过记录每日收入和支出,使得现金、银行等账户明细一清二楚。 这是继XTools推出库存管理功能之后…
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  		　　XTools营销总监谢亿民对TechWeb表示。 “我们觉得在线CRM市场足够大,我们想自己先发展。虽然可能未来XTools会进入电子商务领域和阿里软件竞争,但是我认为这个市场还是需要不同的厂商去共同做大。” SaaS火热 其实在过去的一年中,SaaS市场非常的火热。IBM公司与雷曼兄弟注资金蝶……北方网　TechWeb
XTools发布中小企业销售管理工具包　2008-04 SaaS将CRM带入低成本的高效管理时代 2008-04
　　XTools推出其最新产品包——中小企业销售管理工具包,希望从管理思想和管理工具上,帮助中小企业主规范营销活动,迅速提成中小企业竞争能力。 最令中小企业欣喜地是,XToolsCRM产品并不需要安装,软件的使用者只需要在网上注册即可使用,价格在每月几百元……
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  		　 　　对于擅长于创新闻名的IT领域来说，每一个新的商业模式的出现，几乎都能震惊业内。当SaaS以这种方式闯进大众的视野中时，起初并不被十分看好的这种模式，经过阶段性的发展之后，当前SaaS的发展势头已开始嚣尘直上。 
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利用月租型CRM建立新考核体系　2008-03 如何更有效地跟踪客户？　2008-03
　　现代营销观念认为：营销管理重在过程，什么样的过程产生什么样的结果。一个好的过程一定会产生一个好的结果，但一个不好的过程则一定导致一个不好的结果，这个结果一定会来得很快。
ICMI　支点网　CTI论坛　搜狐　CCW 		　 　　新的一年到来，如何更好管理自己的客户和公司的客户，是销售人员和公司管理者都希望改善的问题。如果能够使客户信息得到有效的管理，就可以让客户资源分配不公、销售人员之间相互抢夺客户、销售工作相互配合协作困难、内部沟通不畅等现象消失，启用在线的客户管理、销售管理软件是最快捷的解决途径。
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不让CRM成为消耗资源和财力的泥潭 　2008-02 XTools推出电子帐本新产品 　2008-02
　　越来越多的软件开发商和用户不再认为“定制化CRM是满足需求的唯一方法”，因为定制化CRM让软件开发商和用户都可能陷入了一个不断消耗资源和财力的泥潭。许多老板们或者负责信息化的主管们希望从无到有构建自己贴身的CRM系统，找到一个更大、更好、支持更多功能的系统或者升级原来系统，为了寻找最终的解决办法，这种调研可能需要花费很长的时间以至于最终不了了之，什么也没有做。中华网　支点网　ICMI　CIOAge　CTI CCW　网络通讯服务网　Sohu　IT专家网　IT168 　 　　最近，XTools发布在线电子帐本测试版，这是继XToolsCRM在国内领先后，向中小企业主推出又一在线企业软件应用。这次XTools推出的在线电子帐本，区别于在线的财务管理软件，它是专门为中小企业管理层设计，记录各类帐务流水的电子记帐本，通过记录每日收入和支出，使得现金、银行等账户明细一清二楚。Sohu　支点网　CTI论坛　比特　ICMI　CCW
销售年终总结，CRM帮你写　2008-02 用月租型CRM提高客户忠诚度的四个环节　2008-01
　　每逢年终岁首，销售部门无论个人和集体，都在忙着写总结、订计划。不少人抱着应付差事的态度，年终总结套话连篇，缺少新意，甚至把往年的总结拿出来改个时间应付了事。销售年终总结非做不可吗？是不是“食之无味，弃之可惜”的鸡肋？对于年终总结，您写了吗？ Sohu　 　 　　中小企业可以通过比较快捷的方式实现客户管理，这种管理不仅仅表现在存储、查找客户信息上，逐步提升客户忠诚度才是应用CRM工具最终的目的。利用在线客户管理工具，整理潜在客户：整理您的潜在客户并不是简单的分类，我们需要从数据中挑选出“准目标”，这些“准目标”客户需要优先处理，重点开拓。中华网　Sohu　支点网　CTI论坛　睿商在线　赛迪网
企业实施CRM系统需要注意的问题　2008-01 2007年SaaS盘点：恰同学少年 欲成"中流砥柱"　2008-01
　　肖总、荣老板和郑工程师是多年的老同学。三个人在同一个城市中各有发展。在郑工程师的推荐下，肖总和荣老板都在试用XToolsCRM的在线销售管理软件来管理公司的销售，这一天他们有聚在了一起，聊聊各自应用CRM的心得。
Sohu　支点网　CIOAge 		　 　用“恰同学少年，风华正茂”来形容2007年的SaaS可能最合适不过了，因为中国的SaaS就像意气奋发的少年，欲成“中流砥柱”。
　　SaaS的模式魅力在于软件商能够规模化提供给企业信息化软件服务，企业能够低成本随需而用。 2007年，SaaS的产业链已成雏形，适合SaaS的软件技术在普遍应用，企业对于SaaS也欣然接受。
Sohu　支点网　CTI　电脑商网　畅想网　新浪
SAP 微软 XToolsCRM易用性  2007-12 媒体报道  2007-12
　　为销售人员、营销人员、客户服务人员设计的软件往往因为复杂，在公司推行往往受到众多的阻力，这也是为什么CRM实施成功率低的主要原因。CRM软件系统往往迎合的是管理者的需要，而忽视了最终的数据输入者（销售人员等）对软件系统的感觉。 越来越多的CRM厂商重视到这个问题，SAP在最近的升级中甚至嵌入了门户类界面地图的能力、新闻聚合以及提供来自其它互联网公司比如谷歌和雅虎的服务等。设计者希望销售和市场营销专业人员觉得使用软件更具亲和力和容易使用。
Sohu　支点网　ICMI　中华网　北方网　eNet 		　管理软件新交付模式乍现 BI出风头　比特网
　SaaS被误读恰如股市大盘 高估和低估掉了个　睿商在线
　2007，管理软件新交付模式--SaaS出现　硅谷动力
　大卖场 PK专卖店 SaaS对渠道挑战还是契机？　IT专家网
　SaaS的中国道路之争 软件世界
　SaaS还有多远 睿商在线
　中小企业CRM解困局 IT168
　平台 VS 直销 SaaS的中国抉择 硅谷动力
　CRM新知：互联网嵌入企业销售管理　IT168
数据安全备受关注：SaaS安全性的两种声音 2007-12 中小企业“精细化管理”解决之道 2007-12
　　有人说：SaaS模式的数据存储在公网上，掌握在SaaS服务商的手上。而且，黑客可能破解并进入数据服务器，获取数据，这听起来好像有些道理。另外有一种声音就是SaaS实际上提升了信息化系统的安全性，因为安装在局域网的软件系统将面临更多的安全问题。
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中华网 		　 　　中小企业需要扩张成为大企业，瓶颈在于如何实现“精细化管理”，高层领导意识到精细化管理的重要，但苦于用信息化手段管理企业成本太高，而管理提升停滞不前。
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XToolsCRM和红杉树视频培训系统捆绑销售 2007-11 CRM客户管理不必太复杂 2007-11
　　目前，购买在线的CRM，可得到租用型的视频会议系统，这令应用XTools的企业欣喜不已，这次合作是由专业从事在线CRM业务的沃力森公司和著名的视频会议提供商—红杉树信息技术有限公司提供给客户的优惠增值服务。
Sohu　呼叫中心世界网 		　 　　CRM作为一种客户管理系统在使现代大型企业由于在管理中成功地运用而在很大程度上提高了工作效率。许多人认为，CRM是大型企业的专利，其实不然，随着中小企业发展的逐步规范化，中小企业也开始采用CRM。
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中小公司如何创造以客户为中心的企业文化 2007-11 CRM市场又起风浪 微软借“泰坦”试水SaaS 2007-10
　　一个真正贯彻了以客户为中心的企业，一定实现了从以生产为中心转向到以客户为中心，从以推销产品为目的转向了满足客户的需求，为客户提供整体解决方案。高度重视客户关系和客户的需求，只有在CRM环境中才得到理念上、制度上、操作上的全面保障
中华网　支点网　赛迪网　硅谷动力　CTI论坛　新浪　Sohu　 		　 　　SaaS（软件即服务）让人耳目一新，不少厂商觉得这是比较不错的商业模式，国外SaaS服务商成功上市刺激着国内市场的躁动不安，微软也宣布：将在近日发布的CRM最新版本“泰坦”，使本不平静的中国市场又起波浪。
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利用CRM实现自我管理 2007-10 电子商务和在线企业软件市场的长尾 2007-10
　　企业的老板，特别是中小企业的老板，多数会希望自己的销售队伍不断提升效率，提升跟单有效性，从而为企业赢得更多的销售订单，获取更多利润。销售人员自身也希望能够通过提高销售业绩获得更大的回报，乍看起来，这本是一个两厢情愿的好事，理应容易取得共识。
支点网　国际客户管理学院　CIO专家网　呼叫中心世界　中华网　 		　 　　尾理论是网络时代兴起的一种新理论，由美国人克里斯•安德森提出。长尾理论认为，由于成本和效率的因素，过去人们只能关注重要的人或重要的事，如果用正态分布曲线来描绘这些人或事，人们只能关注曲线的“头部”，而将处于曲线“尾部”、需要更多精力和成本才能关注到的大多数人或事忽略
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操作重于概念 三款在线CRM真实体验 2007-09 如何利用月租型CRM防止大客户的叛离 2007-10
　　“操作比概念更重要”，目前科技类产品常常跟风新技术和新概念，却往往忽略了用户的真实感受。对于软件而言，解决用户问题高于一切！而对中小企业而言，软件的易用性无疑成为衡量软件是否适用的一项重要指标。
IT168　中计在线 		　 　　企业在经营活动中怎样防止客户叛离呢?要了解如何防止客户叛离，我们必须先知道为什么客户会叛离。我们先来分析客户叛离的原因。而根据经验来看，通常情况下，客户叛离的原因主要有两大方面
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中国特色的SaaS是否与世界同步 2007-09 模式并不重要 “易用性”推动SaaS的普及
　　无论国际巨头还是中国本土的软件公司、互联网公司都虎视眈眈看着中国美好的SaaS市场，他们要么依仗自己在互联网上的影响力，要么凭借自己在中国企业管理软件市场的市场份额，要么利用自己在IT渠道市场的号召力，期望抢得SaaS市场先机。
硅谷动力 		　 　　SaaS在中国兴起，从一些SaaS厂商成功经验来看，“易用性”是SaaS在中国推广成功的关键。拿在线CRM举例，设计者需要把CRM设计成为客户管理的工具，销售管理的工具。“工具化”设计促成软件的“易用性”。
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SaaS大会XTools倡导“工具化 2007-08 在线租用持续升温 SaaS推动XToolsCRM成长 2007-08
　　在2007年8月28日计世咨询主办了“2007中国软件运营服务(SaaS)大会”，参加会议的都是目前中国SaaS领域的领先者，有包括：用友、金蝶等在内的软件公司，也有阿里巴巴在内的互联网公司，也包括了北京移动、上海电信等电信运营商，还有像XToolsCRM、Salesforce一样的软件运营商
硅谷动力　中华网　CTI论坛　呼叫中心世界　国际客户关系管理学院  IT168 		　 　　对中国企业用户而言，与传统软件模式相比，SaaS的建设成本、维护成本、应用门槛、应用风险都更低。更重要的是SaaS的模式让企业更加容易和快速地实施信息化，这也是SaaS能成为“燎原之势”的原因！专家表示，SaaS是未来十年软件产业新的发展方向，是用户获取软件服务的一种新形式。
CIOAge　搜狐　中华网　中计在线　支点网　XToolsCRM
“CRM评测与选型”微软及XTools列前茅 2007-08 深度报道：中国SaaS概念能否一飞冲天？ 2007-08
　　2007年7月25日，《中国计算机报》对国内外八款中小企业CRM产品做出全面评测，包括：Salesforce Group Edition、XToolsCRM、任我行协同CRM、微软CRM、企能CRM、速达CRM、易客CRM等
支点网　XToolsCRM 		　 　　作为一种基于互联网的软件服务商业模式，SaaS真的会颠覆传统吗？中国软件企业真的能够从中发掘金矿吗？SaaS能否象成就Salesforce.com那样，帮助中国的新创软件公司们一飞冲天？
硅谷动力　每周电脑报　
用月租型CRM软件实现精细化销售管理 2007-08 未来中国的SaaS市场的能“爆发”吗？ 2007-07
　　在中国中小企业主看来，CRM（客户关系管理）有些深奥，但谈起“销售管理”就再熟悉不过了，实际上，客户管理是销售管理其中重要的部分，CRM设计思想实际上就是销售管理思想的体现！CRM贯穿整个销售管理过程，并为决策提供数据基础。
中国信息化　IT专家网 		　 　　无论国际巨头还是中国本土的软件公司、互联网公司都虎视眈眈看着中国美好的SaaS市场，他们要么依仗自己在互联网上的影响力，要么凭借自己在中国企业管理软件市场的市场份额，要么利用自己在IT渠道市场的号召力，期望抢得SaaS市场先机。
硅谷动力
选择SaaS服务的五大步骤 2007-07 国内市场渐热 谁将成为SaaS主导？2007-07
　　SaaS（软件即服务）的模式最早诞生在美国，现正在全球迅速普及。通过宽带互联网接入，把软件当做一种服务发布在互联网上，用户只需按时间付费。用户能够低成本实现管理信息化，无须购买软件和硬件，无须付出后期维护，这种类似开启水龙头就得到水的随需而用的模式让企业用户欣喜若狂。
硅谷动力　CIOAge　IT168 		　 　　人们的工作生活因互联网环境的不断完善而改变，同时对软件的要求也渐渐提高：我们希望软件是生存在互联网上、无处不在、无时不有的。不管在家里、办公室、咖啡厅、飞机场，它都要能够随时接入。
睿商在线　CTI论坛　支点网　中华网　Sohu
未来中国的SaaS的市场等待“爆发” 2007-07 解开中小企业的CRM困局 2007-07
　　无论国际巨头还是中国本土的软件公司、互联网公司都虎视眈眈看着中国美好的SaaS市场，他们要么依仗自己在互联网上的影响力，要么凭借自己在中国企业管理软件市场的市场份额，要么利用自己在IT渠道市场的号召力，期望抢得SaaS市场先机。
硅谷动力　赛迪网　支点网　IT专家网　CTI论坛　呼叫中心 		　 　　肖总在一家外企公司做客户总监，掌管着全公司的日常销售业务，公司各地分部、部门间的工作协调使得他每天都忙碌异常;荣老板自己创业，开办了一家小型外贸公司，每日来来往往的业务，以及公司销售人员的管理，占据了他全部的精力;郑工程师多年来一直从事技术工作，对IT技术的专长和理解，使得他在IT咨询师的岗位上游刃有余。
阿里巴巴　硅谷动力
租用在线方式突围CRM应用困境 2007-06 如何看XToolsCRM发布库存管理新功能  2007-06
　　客户关系管理系统CRM(Customer Relationship Management)有助于实现企业信息共享，增加销售额和改善客户关系. 市场上有多种多样的CRM软件解决方案，但由于CRM实施的难度，很多中小企业还没有通过CRM来实现企业管理水平的提升。
电脑商报　中国电子政务网　Sohu　 		　 　　为了满足中小企业对企业库存管理需求，XToolsCRM升级新功能，这些新功能包括：采购管理、仓库设置、库存初始化、盘点、入库、库存流水等。而使用XToolsCRM的新功能却没有让目前近两千家租用XToolsCRM系统的企业额外付费，SaaS的模式让中小企业真正得到了实惠。
国际客户关系管理　中华网
 
SaaS模式产品成熟促成客户持续付费 2007-06 在线租用已成“燎原之势”  2007-06
　　SaaS（软件即服务，或叫“在线应用企业软件服务”）已经成为2007年软件行业最热门的一个话题。
　　传统软件应用的难度来源于：软件的投资过大、实施周期太长并且牵扯公司精力、投资是否可以得到回报等。而租用在线软件的费用远远小于需要本地安装的软件，而且企业可以先用后买，这也是传统软件很难做到的。按照某在线月租型CRM的价格，每月才几百元的费用让所有中小企业唾手可得，这也是在线应用方式越来越普及的原因。另外，对于软件服务提供商来说，这将给企业带来稳定的现金流。
中华网　呼叫中心　支点网　硅谷动力 		　 　　客户关系管理系统CRM(Customer Relationship Management)有助于实现企业信息共享，增加销售额和改善客户关系. 市场上有多种多样的CRM软件解决方案，但由于CRM实施的难度，很多中小企业还没有通过CRM来实现企业管理水平的提升。 
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